Laatste update: 8 mei 2025

1. Inleiding

Bij ViaScripta.com respecteren we jouw privacy en zetten we ons in voor het beschermen van je persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid informeert je over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt, over jouw privacyrechten en hoe de wet je beschermt.

ViaScripta.com (hierna: “wij”, “ons” of “onze”) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij verwerken jouw persoonsgegevens omdat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons hebt verstrekt.

2. Belangrijke informatie en wie wij zijn

2.1 Verwerkingsverantwoordelijke

ViaScripta.com is verantwoordelijk voor jouw persoonsgegevens (gezamenlijk aangeduid als “ViaScripta”, “wij”, “ons” of “onze” in dit privacybeleid). Als je vragen heeft over dit privacybeleid, kun je contact met ons opnemen via privacy@viascripta.nl.

2.2 Wijzigingen in het privacybeleid

We houden ons privacybeleid regelmatig tegen het licht. Deze versie is laatst bijgewerkt op 8 mei 2025.

3. Gegevens die wij verzamelen

We kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen:

Identiteitsgegevens: voornaam, achternaam, gebruikersnaam of soortgelijke identificator.

Contactgegevens: factureringsadres, e-mailadres en telefoonnummers.

Financiële gegevens: betaalkaartgegevens (die verwerkt worden door onze betalingsdienstaanbieder).

Transactiegegevens: details over betalingen aan en van jou en andere details van producten en diensten die je bij ons hebt gekocht.

Technische gegevens: IP-adres, inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone en locatie, browser plug-in types en versies, besturingssysteem en platform en andere technologie op de apparaten die je gebruikt om toegang te krijgen tot deze website.

Profielgegevens: jouw gebruikersnaam en wachtwoord, aankopen of bestellingen die je hebt geplaats, jouw interesses, voorkeuren, feedback en enquêteantwoorden.

Gebruiksgegevens: informatie over hoe je onze website, producten en diensten gebruikt.

Marketing- en communicatiegegevens: jouw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons en onze derden en jouw communicatievoorkeuren.

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is.

Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming.

Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via privacy@viascripta.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

4. Hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen

We gebruiken verschillende methoden om gegevens van en over je te verzamelen, waaronder:

Directe interacties: je kunt ons jouw identiteits-, contact- en financiële gegevens verstrekken door formulieren in te vullen of door met ons te corresponderen via telefoon of e-mail.

Geautomatiseerde technologieën of interacties: Terwijl je onze website gebruikt, kunnen we automatisch technische gegevens verzamelen over jouw apparatuur, browse-acties en -patronen.

Derden: We kunnen persoonsgegevens over jou ontvangen van verschillende derden zoals hieronder uiteengezet:

Technische gegevens van analytische providers zoals Google;

Contact-, financiële en transactiegegevens van aanbieders van technische, betalings- en leveringsdiensten.

5. Hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken

We zullen je persoonsgegevens alleen gebruiken wanneer de wet het ons toestaat. De AVG bepaalt dat wij persoonsgegevens alleen mogen verwerken als we ons kunnen baseren op een van de in de AVG genoemde grondslagen. Meestal zullen we jouw persoonsgegevens gebruiken op basis van de volgende rechtsgronden:

Toestemming: je hebt ons toestemming gegeven voor de verwerking van je persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden.

Uitvoering van een overeenkomst: de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij je partij bent, of om op jouw verzoek vóór de sluiting van een overeenkomst maatregelen te nemen.

Wettelijke verplichting: De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust.

Gerechtvaardigd belang: De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van ons of van een derde, behalve wanneer jouw belangen of grondrechten en fundamentele vrijheden zwaarder wegen dan die belangen.

5.1 Doeleinden waarvoor we jouw persoonsgegevens zullen gebruiken

We hebben hieronder in tabelvorm een beschrijving opgenomen van alle manieren waarop we van plan zijn om jouw persoonsgegevens te gebruiken, en op welke rechtsgronden we ons daarbij baseren:

Doel/Activiteit	Type gegevens	Rechtsgrond voor verwerking
Om je te registreren als nieuwe klant	Identiteit, Contact	Uitvoering van een overeenkomst met jou
Om je bestelling te verwerken en te leveren	Identiteit, Contact, Financieel, Transactie	Uitvoering van een overeenkomst met jou
Om onze relatie met jou te beheren	Identiteit, Contact, Profiel, Marketing en Communicatie	Uitvoering van een overeenkomst met jou, Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen, noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting
Om je in staat te stellen deel te nemen aan een prijsvraag, competitie of enquête	Identiteit, Contact, Profiel, Gebruik, Marketing en Communicatie	Uitvoering van een overeenkomst met jou, Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen
Om onze website te beheren en te beschermen	Identiteit, Contact, Technisch	Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen, noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting
Om je relevante website-inhoud en advertenties te leveren	Identiteit, Contact, Profiel, Gebruik, Marketing en Communicatie, Technisch	Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen
Om data-analyse te gebruiken om onze website, producten/diensten, marketing, klantenrelaties en -ervaringen te verbeteren	Technisch, Gebruik	Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen

6. Gegevensbeveiliging

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

We hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om te voorkomen dat jouw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of toegankelijk worden gemaakt op een ongeautoriseerde manier, worden gewijzigd of openbaar worden gemaakt.

Daarnaast beperken we de toegang tot jouw persoonsgegevens tot die werknemers, agenten, aannemers en andere derden die een zakelijke noodzaak hebben om deze te kennen. Zij verwerken jouw persoonsgegevens alleen op onze instructies en zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.

Als je de indruk heeft dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via privacy@viascripta.nl.

7. Gegevensbewaring

Om te bepalen wat de juiste bewaartermijn is voor persoonsgegevens, houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico van schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking van jouw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor we jouw persoonsgegevens verwerken en of we deze doeleinden op andere manieren kunnen bereiken, evenals de toepasselijke wettelijke vereisten.

Details van bewaartermijnen voor verschillende aspecten van jouw persoonsgegevens zijn op verzoek beschikbaar bij ons door contact op te nemen via privacy@viascripta.nl.

8. Jouw wettelijke rechten

Onder de AVG heb je als betrokkene verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

Recht op inzage: je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van jou verwerken en waarom.

Recht op rectificatie: je hebt het recht om onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren of aan te vullen.

Recht op vergetelheid: je hebt het recht om jouw persoonsgegevens te laten verwijderen als er geen geldige reden meer is om deze te bewaren.

Recht op beperking van de verwerking: je hebt het recht om de verwerking van jouw persoonsgegevens tijdelijk stop te zetten.

Recht op overdraagbaarheid van gegevens: je hebt het recht om jouw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.

Recht van bezwaar: je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming: je hebt het recht om niet onderworpen te worden aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerd besluit.

Recht om toestemming in te trekken: wanneer de verwerking van jouw persoonsgegevens is gebaseerd op jouw toestemming, heb je het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken.

Als je een van de bovenstaande rechten wil uitoefenen, neem dan contact met ons op via privacy@viascripta.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij je vragen om identificatie. We reageren zo snel mogelijk op jouw verzoek, maar in ieder geval binnen vier weken.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het eerste bezoek aan deze website worden opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone.

De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren.

Je kunt je afmelden voor cookies door jouw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van jouw browser verwijderen.

Voor gedetailleerde informatie over de cookies die we gebruiken en de doeleinden waarvoor we ze gebruiken, zie ons [Cookiebeleid].

10. Derden en gegevensverwerkers

10.1 Links naar derden

Onze website kan links bevatten naar websites, plug-ins en applicaties van derden. Door op deze links te klikken of deze verbindingen mogelijk te maken, kunnen derden gegevens over je verzamelen of delen.

Wij hebben geen controle over deze websites van derden en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacyverklaringen. Wanneer je onze website verlaat, raden wij je aan om de privacyverklaring van elke website die je bezoekt te lezen.

10.2 Gegevensverwerkers

Wij kunnen gebruikmaken van derde partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken. Deze ‘verwerkers’ verlenen ons diensten zoals:

– Hosting van onze website
– Verwerking van betalingen
– Verzending van nieuwsbrieven
– Analyse van websitegebruik
– Klantenservice en ondersteuning

Met al deze partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen dat zij zorgvuldig met jouw gegevens omgaan en deze uitsluitend voor de afgesproken doeleinden gebruiken.

11. Contact en Functionaris voor Gegevensbescherming

Als je vragen heeft over dit privacybeleid of onze privacy-praktijken, neem dan contact met ons op via privacy@viascripta.nl.

12. Klachten

Als je een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, neem dan in eerste instantie contact met ons op. We doen ons best om samen met jou tot een oplossing te komen.

Je hebt echter altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Dit kan via hun website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/ of door te bellen naar: 088 – 1805 250.

We zouden het echter op prijs stellen als we de kans krijgen om jouw zorgen weg te nemen voordat je de Autoriteit Persoonsgegevens benadert, dus neem in eerste instantie contact met ons op.